Controle ordens de serviço, clientes, equipamentos, estoque, garantias e financeiro em uma plataforma em nuvem simples de usar.
Crie sua conta e veja o AssistênciaPro funcionando na prática.
Otimize o atendimento do seu negócio com um sistema especializado. Cadastre equipamentos, controle ordens de serviço, garantias, estoque e comunicação com clientes.
Registre detalhes completos de cada aparelho ou equipamento recebido com histórico técnico e dados do cliente.
Crie etapas personalizadas por tipo de serviço — desde diagnóstico até teste final — para maior qualidade no atendimento.
Crie ordens de serviço completas com histórico de reparos, garantia e previsão de entrega ao cliente.
Organize informações fiscais e emita documentos conforme configuração e plano contratado.
Gere termos de garantia com dados do cliente, equipamento e serviços realizados.
Mantenha seus clientes informados sobre status dos serviços, orçamentos e prazos de entrega.
Controle peças e insumos específicos para cada tipo de serviço, com alertas inteligentes quando precisar repor estoque.
Acompanhe produtividade da equipe, serviços mais solicitados e rentabilidade com gráficos atualizados em tempo real.
Organize manutenções, prioridades e acompanhamento da equipe com histórico centralizado.
Gerir uma assistência técnica com excelência exige ferramentas especializadas. O AssistênciaPro é um programa para assistência técnica desenvolvido para organizar processos importantes do seu negócio, desde o atendimento ao cliente até a gestão financeira.
Em um mercado cada vez mais competitivo, ter um programa para assistência técnica robusto ajuda sua empresa a ganhar organização e profissionalismo. O AssistênciaPro reúne recursos importantes em uma única plataforma integrada.
Utilizar métodos manuais ou sistemas genéricos para gerenciar sua assistência técnica é como tentar consertar um equipamento moderno com ferramentas inadequadas - você até consegue alguns resultados, mas com muita dificuldade e qualidade comprometida.
Um programa para assistência técnica como o AssistênciaPro resolve os principais desafios do seu dia a dia:
Muitos empresários do ramo ainda resistem em implementar um programa para assistência técnica adequado, sem perceber os prejuízos ocultos dessa decisão:
O AssistênciaPro não é apenas mais um programa para assistência técnica. É uma solução completa criada para apoiar as principais necessidades da rotina técnica e administrativa.
Controle todo o fluxo de trabalho com emissão rápida de OS, checklists personalizados, histórico por cliente e equipamento, aprovação de orçamentos e controle de garantias.
Controle peças e materiais com alertas de estoque mínimo, cadastro por fornecedor, inventário físico e cálculo de custos por serviço.
Venda de peças e acessórios no balcão com emissão de NFC-e, consulta instantânea ao estoque e diversas formas de pagamento.
Apoio à emissão fiscal, preenchimento de dados e armazenamento de documentos, conforme configuração e plano contratado.
Gestão do ciclo de compras, cotações, pedidos e recebimento de mercadorias, com vínculo ao estoque.
Recursos para conectar comunicação, vendas, financeiro e contabilidade em uma rotina mais organizada.
O programa para assistência técnica AssistênciaPro organiza todo o seu processo:
Cadastro rápido do cliente e equipamento com todos os detalhes técnicos. Identificação por número de série, modelo e características específicas.
Preenchimento de checklist técnico personalizado, com opção para incluir fotos e vídeos do problema. Criação de laudo técnico profissional.
Emissão de orçamento detalhado com peças necessárias, mão de obra e prazo. Envio por WhatsApp, e-mail ou impressão. Acompanhamento da aprovação.
Alocação para técnico específico, controle de tempo gasto e consumo de peças. Atualização do status do atendimento.
Checklist de verificação pós-reparo e registro dos testes realizados antes da entrega.
Apoio à emissão fiscal, termo de garantia, recebimento e encerramento da OS com histórico do atendimento.
Implementando o AssistênciaPro na sua empresa, você ganha diferenciais importantes no mercado:
Com o controle preciso do AssistênciaPro, sua assistência técnica alcança:
Clientes satisfeitos fortalecem a reputação do seu negócio:
| Funcionalidade | Sistemas Genéricos | AssistênciaPro |
|---|---|---|
| Gestão de Ordens de Serviço | Limitada ou inexistente | Completa e especializada |
| Checklists Técnicos | Padrão, não personalizável | Personalizado por tipo de equipamento |
| Controle de Garantias | Manual ou inexistente | Controlado com alertas |
| Não possui ou é limitada | Recursos para atendimento | |
| Emissão Fiscal | Separado ou adicional | Apoiada pelo sistema |
| Relatórios Gerenciais | Genéricos e limitados | Específicos para assistência técnica |
Como um programa para assistência técnica em nuvem, o AssistênciaPro oferece:
A migração para o AssistênciaPro é acompanhada por especialistas:
Análise detalhada do seu fluxo de trabalho atual para personalização ideal do sistema
Transferência segura de seus clientes, estoque e históricos para o novo sistema
Adaptação do sistema às suas necessidades específicas e modelos de trabalho
Capacitação presencial ou online para toda sua equipe
Suporte dedicado para ajustes finos e otimização contínua
Nossa equipe de suporte conhece assistência técnica e está pronta para ajudar:
Oferecemos diferentes opções para atender desde pequenas assistências até grandes redes:
O AssistênciaPro é uma plataforma completa para assistências técnicas que precisam controlar serviços, clientes, equipamentos, garantias e estoque em um só lugar.
Crie seu login gratuitamente e veja como o sistema funciona na prática.
Experimente Agora!Resumindo os principais motivos para escolher nosso sistema:
Não perca mais tempo com sistemas que dificultam a gestão da assistência técnica. O AssistênciaPro ajuda sua equipe a centralizar informações e acompanhar cada etapa do atendimento.
Um sistema completo em nuvem que facilita o controle de assistências técnicas, clientes, estoque e muito mais. Comece agora e veja como o AssistênciaPro funciona na prática.
Ideal para diversos tipos de assistências técnicas e oficinas — centralize a gestão do seu negócio.
Gerencie reparos, substituições e garantias com controle de estoque e clientes.
Controle manutenção de computadores, notebooks e periféricos com checklist detalhado e histórico completo.
Gerencie chamados técnicos, peças utilizadas e status dos equipamentos com facilidade.
Registre ordens de serviço, controle peças e mão de obra com apoio à emissão fiscal.
Ideal para empresas que realizam serviços em domicílio ou no local, como instalação e manutenção técnica.
Administre assistências de TVs, máquinas de lavar, geladeiras e outros aparelhos eletrônicos.
Controle manutenções preventivas e corretivas com organização por ordem de serviço.
Gestão completa para conserto de eletrodomésticos domésticos e comerciais.
Sistema para gestão de manutenção técnica em indústrias e equipamentos industriais.
Tire suas dúvidas sobre como o AssistênciaPro pode organizar a gestão da sua assistência técnica.
Sistemas genéricos ou métodos manuais não oferecem controle preciso. O AssistênciaPro foi projetado especificamente para assistências técnicas.
Isso garante maior profissionalismo e eficiência no atendimento ao cliente.
Cada ordem registra o histórico do aparelho ou equipamento, facilitando futuros atendimentos.
Com isso, você evita falta de componentes importantes e melhora a produtividade da sua equipe.
Isso ajuda a reduzir retrabalho e organizar a rotina da assistência.
Todos os relatórios são visualizados em gráficos interativos e podem ser exportados para PDF ou Excel.
Isso ajuda a melhorar a fidelização de clientes e reduz custos com devoluções e retrabalhos.
Além disso, o sistema conta com recursos que apoiam boas práticas de segurança da informação e adequação à LGPD.
Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e a imagem da sua assistência.
Nossa equipe orienta você desde o primeiro passo até a plena operação.
Você pode gerenciar sua assistência de onde estiver — seja no balcão, na bancada ou acompanhando a operação.
Isso ajuda a reduzir retrabalho e organizar melhor sua rotina.
Você conta com evoluções contínuas na plataforma.
Mesmo quem não é expert em tecnologia aprende rápido e trabalha com agilidade.
Isso ajuda a melhorar a qualidade dos serviços e a imagem da sua assistência frente aos concorrentes.
Nossa equipe entende profundamente o setor de assistência técnica e está pronta para ajudar.
O sistema se paga rapidamente com a economia de tempo, redução de erros e aumento de vendas.
Ofereça um atendimento de grande empresa mesmo sendo uma assistência pequena.