Sistema de ordem de serviço
Escolha o plano ideal para sua assistência técnica e tenha controle total do seu negócio.
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Gerencie reparos com mais profissionalismo. Crie ordens detalhadas, integre com garantia, estoque e notificações automáticas.
Registre diagnósticos técnicos completos, histórico do equipamento e previsão de entrega ao cliente — tudo na mesma tela.
Crie etapas personalizadas por tipo de serviço — aumente a qualidade dos seus atendimentos e reduza retrabalho.
Gere termos de garantia automaticamente com dados completos do cliente, equipamento e serviços realizados.
Mantenha seus clientes informados com mensagens automáticas sobre status dos serviços e prazos de entrega.
Ao criar uma ordem de serviço, o sistema vincula automaticamente as peças utilizadas e atualiza o estoque em tempo real.
Acompanhe produtividade da equipe, tempo médio de serviço e serviços mais solicitados com gráficos atualizados.
Registre IMEI, modelo, marca e histórico técnico completo de cada aparelho ou equipamento recebido.
Envie atualizações automáticas via WhatsApp ou e-mail sempre que houver mudança no status do serviço.
Envie orçamentos pelo WhatsApp ou e-mail e obtenha aprovação digital do cliente antes de iniciar o serviço.
Se você busca um sistema de ordem de serviço completo, eficiente e otimizado para o seu negócio de assistência técnica, o AssistênciaPro é a solução ideal. Desenvolvido especialmente para empresas que prestam serviços técnicos, o AssistênciaPro reúne todos os recursos necessários para transformar a gestão da sua empresa.
Um sistema de ordem de serviço é uma plataforma tecnológica que centraliza e organiza todas as informações relacionadas aos atendimentos prestados por uma empresa. Ele permite criar, acompanhar e gerenciar ordens de serviço de forma digital, melhorando a comunicação com o cliente e otimizando os processos internos.
No contexto de assistências técnicas, um sistema desse tipo é essencial para documentar os equipamentos recebidos, registrar os defeitos, orçamentos, peças utilizadas, prazos e garantir a rastreabilidade do atendimento. É uma peça-chave na estrutura de uma empresa moderna e competitiva.
O AssistênciaPro é mais do que um simples sistema de ordem de serviço. Ele é uma plataforma robusta, desenvolvida para atender a todas as necessidades das assistências técnicas, desde o primeiro contato com o cliente até a finalização da ordem de serviço e o pós-venda.
Com o AssistênciaPro, você pode criar checklists personalizados para cada tipo de serviço ou equipamento. Isso garante padronização nos atendimentos, facilita auditorias internas e aumenta a confiabilidade do serviço prestado.
O sistema permite emitir termos de garantia automatizados, com validade jurídica, além de contar com funcionalidades de contrato com PDV (Ponto de Venda), integrando o atendimento ao cliente com a venda de serviços e produtos.
Tenha um controle de estoque preciso, com entradas e saídas automáticas conforme as ordens de serviço e vendas no PDV. Evite rupturas de estoque e tenha visibilidade total sobre os produtos e peças da sua assistência técnica.
Registre pedidos, acompanhe entregas e gerencie seus fornecedores em um só lugar. O módulo de compras do AssistênciaPro facilita a reposição de itens no estoque e garante o abastecimento contínuo de insumos.
Seu sistema de ordem de serviço também pode estar conectado com sua loja virtual. O AssistênciaPro oferece integração com plataformas de e-commerce, facilitando a venda de produtos e peças diretamente pela internet.
Comunique-se com seus clientes diretamente pelo WhatsApp através do sistema. Envie atualizações de status, orçamentos e colete aprovações rapidamente, reduzindo tempo de espera e aumentando a satisfação do cliente.
Emita Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e Notas Fiscais de Consumidor Eletrônicas (NFC-e) diretamente do sistema. Tudo de forma simples, integrada e dentro das exigências da legislação.
Acompanhe o desempenho dos vendedores, registre metas e calcule comissões com base em vendas ou serviços fechados. O AssistênciaPro ajuda a motivar sua equipe e aumentar a produtividade.
O AssistênciaPro é 100% em nuvem, o que significa que você pode acessá-lo de qualquer lugar, a qualquer hora. Isso proporciona:
O sistema de ordem de serviço AssistênciaPro é ideal para:
Investir em um sistema de ordem de serviço como o AssistênciaPro é investir na eficiência, organização e crescimento do seu negócio. Com ferramentas modernas, intuitivas e focadas na realidade das assistências técnicas, você terá controle total sobre suas ordens de serviço, estoque, vendas e atendimento ao cliente.
Comece hoje mesmo a revolução na gestão da sua assistência técnica com o AssistênciaPro, o sistema de ordem de serviço que entende e atende às suas necessidades.
Um sistema completo em nuvem que facilita o controle de assistências técnicas, clientes, estoque e muito mais.
Ideal para diversos tipos de assistências técnicas e oficinas — centralize a gestão do seu negócio.
Gerencie reparos, substituições e garantias com controle total de estoque e clientes.
Controle manutenção de computadores, notebooks e periféricos com checklist detalhado e histórico completo.
Gerencie chamados técnicos, peças utilizadas e status dos equipamentos com facilidade.
Registre ordens de serviço, controle peças e mão de obra com emissão automática de NFS-e.
Ideal para empresas que realizam serviços em domicílio ou no local, como instalação e manutenção técnica.
Administre assistências de TVs, máquinas de lavar, geladeiras e outros aparelhos eletrônicos.
Controle visitas técnicas, manutenção preventiva e corretiva com agendamento integrado.
Gestão completa para conserto de eletrodomésticos domésticos e comerciais.
Sistema para gestão de manutenção técnica em indústrias e equipamentos industriais.
Tire suas dúvidas sobre como o AssistênciaPro pode transformar a gestão da sua assistência técnica.
Sistemas genéricos não entendem as particularidades das assistências técnicas. O AssistênciaPro foi projetado especificamente para esse segmento.
Isso garante maior profissionalismo e eficiência no atendimento ao cliente.
Cada ordem salva automaticamente o histórico do aparelho ou equipamento, facilitando futuros atendimentos.
Com isso, você evita falta de componentes importantes e melhora a produtividade da sua equipe.
Isso garante maior eficiência e redução de retrabalho na sua rotina.
Todos os relatórios são visualizados em gráficos interativos e podem ser exportados para PDF ou Excel.
Isso ajuda a melhorar a fidelização de clientes e reduz custos com devoluções e retrabalhos.
Isso ajuda a aumentar o ticket médio e melhorar a imagem da sua assistência frente a grandes redes.
Você pode gerenciar sua assistência de onde estiver — seja no balcão, bancada ou visitando clientes.
Nossa equipe orienta você desde o primeiro passo até a plena operação.
Além disso, todo o sistema é hospedado localmente no Brasil, com conformidade à LGPD e práticas de segurança da informação.
Mesmo quem não é expert em tecnologia aprende rápido e trabalha com agilidade.
Isso garante maior eficiência e redução de retrabalho na sua rotina.
O sistema se paga rapidamente com a economia de tempo, redução de erros e aumento de vendas.
Ofereça um atendimento de grande empresa mesmo sendo pequeno.
Nossa equipe entende profundamente o setor de assistência técnica e está pronta para ajudar.
Isso ajuda a melhorar a qualidade dos serviços e a imagem da sua assistência frente aos concorrentes.