Software para ordem de serviço
Escolha o plano ideal para sua assistência técnica e tenha controle total do seu negócio.
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Gerencie sua assistência técnica com mais profissionalismo. Crie ordens detalhadas, controle garantias e integre com WhatsApp e NF-e.
Registre diagnósticos completos, histórico do equipamento e previsão de entrega ao cliente — tudo em uma única tela.
Crie etapas personalizadas por tipo de serviço ou modelo de aparelho — aumentando qualidade e padronização dos atendimentos.
Gere termos de garantia automaticamente com dados completos do cliente, equipamento e serviços realizados.
Mantenha seus clientes informados com mensagens automáticas sobre status dos serviços e prazos de entrega.
Vincule peças utilizadas à OS e atualize seu estoque em tempo real. Evite rupturas e perdas no seu estoque.
Acompanhe produtividade da equipe, tempo médio de reparo e rentabilidade com gráficos atualizados em tempo real.
Registre número de série, marca, modelo e histórico técnico completo de cada equipamento recebido.
Envie atualizações automáticas via WhatsApp ou e-mail sempre que houver mudança no status do serviço.
Envie orçamentos pelo WhatsApp ou e-mail e obtenha aprovação digital antes de iniciar o serviço.
Gerir uma assistência técnica com eficiência exige ferramentas especializadas. O AssistênciaPro é o software para ordem de serviço mais completo do mercado, desenvolvido para otimizar todos os processos do seu negócio, desde o atendimento ao cliente até a gestão financeira integrada.
Em um mercado cada vez mais competitivo, ter um software para ordem de serviço robusto não é mais opcional - é essencial para quem deseja se destacar. O AssistênciaPro oferece tudo que você precisa em uma única plataforma, trazendo organização, produtividade e crescimento para seu negócio.
Utilizar métodos manuais ou sistemas genéricos para gerenciar ordens de serviço é uma das principais causas de ineficiência nas assistências técnicas. Um software para ordem de serviço especializado como o AssistênciaPro resolve os principais desafios:
Muitas assistências técnicas ainda enfrentam dificuldades por não utilizarem um software para ordem de serviço adequado:
O AssistênciaPro não é apenas mais um software para ordem de serviço. É uma solução completa desenvolvida por especialistas que entendem as necessidades do seu negócio.
Controle total sobre todo o fluxo de trabalho:
Criação de OS em segundos com dados completos do cliente e equipamento, incluindo número de série, modelo e características específicas.
Modelos personalizáveis por tipo de equipamento com possibilidade de incluir fotos, vídeos e descrições detalhadas.
Visualização instantânea do status de cada serviço, com atualizações automáticas para toda a equipe.
Emissão de orçamentos detalhados com peças, mão de obra e prazos, enviados diretamente por WhatsApp ou e-mail.
Gestão automática de prazos de garantia com alertas para serviços e peças, evitando prejuízos.
Registro de todos os serviços por cliente e equipamento, facilitando diagnósticos futuros.
O software para ordem de serviço AssistênciaPro organiza todo seu processo:
Cadastro completo do cliente e equipamento com todos os detalhes técnicos necessários para um diagnóstico preciso.
Preenchimento de checklist específico para o tipo de equipamento, com registro fotográfico e descrição detalhada do problema.
Emissão de orçamento profissional com especificação de peças, mão de obra e prazo, enviado ao cliente para aprovação.
Alocação para técnico específico, registro de tempo gasto e peças utilizadas, com atualização em tempo real do status.
Checklist de verificação pós-reparo com testes específicos para garantir a qualidade do serviço realizado.
Emissão de nota fiscal integrada e termo de garantia automático, com registro de satisfação do cliente.
O verdadeiro software para ordem de serviço precisa se conectar com as ferramentas que você já usa:
Implementando o AssistênciaPro na sua assistência técnica, você ganha diferenciais importantes:
Com o software para ordem de serviço AssistênciaPro, sua empresa alcança:
Clientes satisfeitos são o melhor cartão de visitas:
| Funcionalidade | Métodos Manuais | AssistênciaPro |
|---|---|---|
| Emissão de OS | Demorada, sujeita a erros | Rápida e padronizada |
| Controle de status | Dependente de memória | Visualização em tempo real |
| Histórico de serviços | Difícil acesso | Completo e organizado |
| Orçamentos | Manuais, pouco profissionais | Padronizados e digitais |
| Controle de garantias | Falta de registro | Automático com alertas |
| Integração com estoque | Manual ou inexistente | Automática e precisa |
Como software para ordem de serviço 100% em nuvem, o AssistênciaPro oferece:
A migração para o AssistênciaPro é acompanhada por especialistas:
Análise do seu fluxo de trabalho para personalização ideal do sistema
Transferência segura de clientes, estoque e históricos
Adaptação do sistema às suas necessidades específicas
Capacitação da equipe para uso eficiente do sistema
Suporte dedicado para ajustes finos e otimização
Nossa equipe de suporte conhece assistência técnica e está pronta para ajudar:
Oferecemos opções para todos os tamanhos de assistência técnica:
O AssistênciaPro é o software para ordem de serviço mais completo do mercado, desenvolvido por quem entende do seu negócio.
Solicite uma demonstração personalizada e descubra como podemos transformar sua gestão.
Solicitar DemonstraçãoResumindo os diferenciais que fazem do nosso sistema o melhor:
Não perca mais tempo com sistemas que não atendem às necessidades específicas da sua assistência técnica. O AssistênciaPro foi desenvolvido por especialistas que entendem seu negócio.
Um sistema completo em nuvem que facilita o controle de assistências técnicas, clientes, estoque e muito mais.
Ideal para diversos tipos de assistências técnicas e oficinas — centralize a gestão do seu negócio.
Gerencie reparos, substituições e garantias com controle total de estoque e clientes.
Controle manutenção de computadores, notebooks e periféricos com checklist detalhado e histórico completo.
Gerencie chamados técnicos, peças utilizadas e status dos equipamentos com facilidade.
Registre ordens de serviço, controle peças e mão de obra com emissão automática de NFS-e.
Ideal para empresas que realizam serviços em domicílio ou no local, como instalação e manutenção técnica.
Administre assistências de TVs, máquinas de lavar, geladeiras e outros aparelhos eletrônicos.
Controle visitas técnicas, manutenção preventiva e corretiva com agendamento integrado.
Gestão completa para conserto de eletrodomésticos domésticos e comerciais.
Sistema para gestão de manutenção técnica em indústrias e equipamentos industriais.
Tire suas dúvidas sobre como o AssistênciaPro pode transformar a gestão da sua manutenção técnica.
Sistemas genéricos ou métodos manuais não oferecem controle preciso. O AssistênciaPro foi projetado especificamente para assistências técnicas de manutenção.
Isso garante maior profissionalismo e eficiência no atendimento ao cliente.
Cada ordem salva automaticamente o histórico do aparelho ou equipamento, facilitando futuros atendimentos.
Com isso, você evita falta de componentes importantes e melhora a produtividade da sua equipe.
Isso garante maior eficiência e redução de retrabalho na sua rotina.
Todos os relatórios são visualizados em gráficos interativos e podem ser exportados para PDF ou Excel.
Isso ajuda a melhorar a fidelização de clientes e reduz custos com devoluções e retrabalhos.
Isso ajuda a aumentar o ticket médio e melhorar a imagem da sua assistência frente a grandes redes.
Você pode gerenciar sua assistência de onde estiver — seja no balcão, bancada ou visitando clientes.
Nossa equipe orienta você desde o primeiro passo até a plena operação.
Além disso, todo o sistema é hospedado localmente no Brasil, com conformidade à LGPD e práticas de segurança da informação.
Mesmo quem não é expert em tecnologia aprende rápido e trabalha com agilidade.
O sistema se paga rapidamente com a economia de tempo, redução de erros e aumento de vendas.
Ofereça um atendimento de grande empresa mesmo sendo pequeno.
Isso garante maior eficiência e redução de retrabalho na sua rotina.
Nossa equipe entende profundamente o setor de manutenção técnica e está pronta para ajudar.
Isso ajuda a melhorar a qualidade dos serviços e a imagem da sua assistência frente aos concorrentes.
Tenha indicadores claros e visíveis para tomar decisões assertivas e aumentar a rentabilidade do seu negócio.