Crie OS, acompanhe status, registre equipamentos, controle garantias, estoque e clientes em uma plataforma em nuvem.
Crie sua conta e veja como o AssistênciaPro organiza suas ordens de serviço.
Gerencie sua assistência técnica com mais profissionalismo. Crie ordens detalhadas, controle garantias, estoque, clientes e documentos.
Registre diagnósticos, histórico do equipamento e previsão de entrega ao cliente em uma única tela.
Crie etapas personalizadas por tipo de serviço ou modelo de aparelho para padronizar atendimentos.
Gere termos de garantia com dados do cliente, equipamento, peças e serviços realizados.
Mantenha seus clientes informados sobre status dos serviços, orçamentos e prazos de entrega.
Vincule peças utilizadas à OS e acompanhe movimentações do estoque com mais organização.
Acompanhe produtividade da equipe, tempo médio de reparo e indicadores com gráficos de fácil consulta.
Registre número de série, marca, modelo e histórico técnico de cada equipamento recebido.
Envie atualizações via WhatsApp ou e-mail quando houver mudança no status do serviço.
Envie orçamentos pelo WhatsApp ou e-mail e obtenha aprovação digital antes de iniciar o serviço.
Gerir uma assistência técnica com eficiência exige ferramentas especializadas. O AssistênciaPro é um software para ordem de serviço desenvolvido para organizar processos importantes do negócio, desde o atendimento ao cliente até a gestão financeira.
Em um mercado cada vez mais competitivo, ter um software para ordem de serviço ajuda a reduzir falhas, padronizar atendimentos e acompanhar melhor a operação. O AssistênciaPro reúne recursos importantes em uma única plataforma.
Utilizar métodos manuais ou sistemas genéricos para gerenciar ordens de serviço é uma das principais causas de ineficiência nas assistências técnicas. Um software para ordem de serviço especializado como o AssistênciaPro resolve os principais desafios:
Muitas assistências técnicas ainda enfrentam dificuldades por não utilizarem um software para ordem de serviço adequado:
O AssistênciaPro é uma solução completa para apoiar as necessidades da rotina de assistências técnicas.
Organize o fluxo de trabalho:
Criação de OS com dados do cliente e equipamento, incluindo número de série, modelo e características específicas.
Modelos personalizáveis por tipo de equipamento com possibilidade de incluir fotos, vídeos e descrições detalhadas.
Visualização do status de cada serviço, com atualizações para a equipe.
Emissão de orçamentos detalhados com peças, mão de obra e prazos, enviados diretamente por WhatsApp ou e-mail.
Gestão de prazos de garantia com alertas para serviços e peças.
Registro de todos os serviços por cliente e equipamento, facilitando diagnósticos futuros.
O software para ordem de serviço AssistênciaPro organiza todo seu processo:
Cadastro completo do cliente e equipamento com todos os detalhes técnicos necessários para um diagnóstico preciso.
Preenchimento de checklist específico para o tipo de equipamento, com registro fotográfico e descrição detalhada do problema.
Emissão de orçamento profissional com especificação de peças, mão de obra e prazo, enviado ao cliente para aprovação.
Alocação para técnico específico, registro de tempo gasto e peças utilizadas, com atualização em tempo real do status.
Checklist de verificação pós-reparo com testes específicos para garantir a qualidade do serviço realizado.
Apoio à emissão fiscal, termo de garantia e registro de entrega ao cliente.
O verdadeiro software para ordem de serviço precisa se conectar com as ferramentas que você já usa:
Ao implementar o AssistênciaPro na sua assistência técnica, você ganha mais clareza sobre a operação:
Com o software para ordem de serviço AssistênciaPro, sua empresa pode:
Uma rotina organizada contribui para um atendimento mais profissional:
| Funcionalidade | Métodos Manuais | AssistênciaPro |
|---|---|---|
| Emissão de OS | Demorada, sujeita a erros | Rápida e padronizada |
| Controle de status | Dependente de memória | Visualização em tempo real |
| Histórico de serviços | Difícil acesso | Completo e organizado |
| Orçamentos | Manuais, pouco profissionais | Padronizados e digitais |
| Controle de garantias | Falta de registro | Controlado com alertas |
| Integração com estoque | Manual ou inexistente | Integrada à rotina da OS |
Como software para ordem de serviço em nuvem, o AssistênciaPro oferece:
A migração para o AssistênciaPro pode ser acompanhada pela equipe de suporte:
Análise do seu fluxo de trabalho para personalização ideal do sistema
Transferência segura de clientes, estoque e históricos
Adaptação do sistema às suas necessidades específicas
Capacitação da equipe para uso eficiente do sistema
Suporte dedicado para ajustes finos e otimização
Nossa equipe de suporte conhece assistência técnica e está pronta para ajudar:
Oferecemos opções para diferentes tamanhos de assistência técnica:
O AssistênciaPro é um software para ordem de serviço completo, desenvolvido para apoiar a rotina do seu negócio.
Comece agora e conheça os principais recursos.
Experimente Agora!Resumindo os diferenciais do nosso sistema:
Não perca mais tempo com sistemas que não atendem às necessidades específicas da sua assistência técnica. O AssistênciaPro foi desenvolvido por especialistas que entendem seu negócio.
Um sistema completo em nuvem que facilita o controle de ordens de serviço, clientes, estoque e muito mais. Comece agora e veja como o AssistênciaPro funciona na prática.
Ideal para diversos tipos de assistências técnicas e oficinas — centralize a gestão do seu negócio.
Gerencie reparos, substituições e garantias com controle total de estoque e clientes.
Controle manutenção de computadores, notebooks e periféricos com checklist detalhado e histórico completo.
Gerencie chamados técnicos, peças utilizadas e status dos equipamentos com facilidade.
Registre ordens de serviço, controle peças e mão de obra com apoio à emissão fiscal.
Ideal para empresas que realizam serviços em domicílio ou no local, como instalação e manutenção técnica.
Administre assistências de TVs, máquinas de lavar, geladeiras e outros aparelhos eletrônicos.
Controle manutenções preventivas e corretivas com organização por ordem de serviço.
Gestão completa para conserto de eletrodomésticos domésticos e comerciais.
Sistema para gestão de manutenção técnica em indústrias e equipamentos industriais.
Tire suas dúvidas sobre como o AssistênciaPro pode organizar a gestão das suas ordens de serviço.
Sistemas genéricos ou métodos manuais dificultam o controle da operação. O AssistênciaPro foi projetado para assistências técnicas de manutenção.
Isso ajuda a dar mais profissionalismo e eficiência ao atendimento ao cliente.
Cada ordem preserva o histórico do aparelho ou equipamento, facilitando futuros atendimentos.
Com isso, você evita falta de componentes importantes e melhora a produtividade da sua equipe.
Isso ajuda a reduzir retrabalho na sua rotina.
Os relatórios podem ser visualizados em gráficos e exportados conforme recursos disponíveis no plano.
Isso ajuda a organizar o relacionamento com clientes e reduzir falhas no acompanhamento de garantias.
Isso ajuda a fortalecer a imagem profissional da sua assistência.
Você pode gerenciar sua assistência de onde estiver — seja no balcão, na bancada ou acompanhando a operação.
Nossa equipe orienta você desde o primeiro passo até a plena operação.
Além disso, o sistema ajuda a organizar dados importantes para boas práticas de privacidade.
Mesmo equipes com pouca familiaridade com tecnologia conseguem se adaptar com treinamento.
O sistema ajuda a economizar tempo, reduzir erros e acompanhar oportunidades de venda.
Ofereça um atendimento mais organizado mesmo com uma equipe pequena.
Isso ajuda a reduzir retrabalho na sua rotina.
Nossa equipe conhece a rotina de manutenção técnica e está pronta para ajudar.
Isso ajuda a fortalecer a qualidade dos serviços e a imagem profissional da sua assistência.
Tenha indicadores claros para apoiar decisões e acompanhar a rentabilidade do seu negócio.