Crie OS completas, acompanhe diagnósticos, garantias, peças, clientes e prazos em uma plataforma em nuvem simples de usar.
Crie sua conta e veja como o AssistênciaPro funciona na prática.
Organize o atendimento do seu negócio com um sistema especializado. Crie ordens de serviço detalhadas e conecte garantia, estoque e comunicação com clientes.
Registre cada serviço técnico com diagnóstico completo, histórico do aparelho ou equipamento e previsão de entrega ao cliente.
Crie etapas personalizadas por tipo de serviço — desde teste de hardware até análise de software — para maior qualidade no atendimento.
Gere termos de garantia com dados do cliente, equipamento e serviços realizados.
Mantenha seus clientes informados sobre status dos serviços, orçamentos e prazos de entrega.
Registre as peças utilizadas na ordem de serviço e acompanhe movimentações de estoque.
Acompanhe produtividade da equipe, tempo médio de reparo e serviços mais solicitados com gráficos inteligentes e atualizados.
Gerir uma assistência técnica com eficiência exige ferramentas especializadas. O AssistênciaPro é um programa para ordem de serviço assistência técnica desenvolvido para organizar processos importantes do seu negócio, desde o atendimento ao cliente até a gestão financeira.
Imagine emitir ordens de serviço com mais agilidade, acompanhar prazos de garantia e consultar dados importantes da assistência técnica em um só lugar. O AssistênciaPro ajuda sua equipe a ganhar produtividade e profissionalismo.
Utilizar métodos manuais ou sistemas genéricos para gerenciar ordens de serviço é uma das principais causas de ineficiência nas assistências técnicas. Um programa para ordem de serviço assistência técnica especializado resolve os principais desafios:
Muitas assistências técnicas ainda enfrentam problemas por não utilizarem um programa para ordem de serviço assistência técnica adequado:
O AssistênciaPro não é apenas mais um programa para ordem de serviço assistência técnica. É uma solução completa para centralizar as principais rotinas do seu negócio:
Controle total sobre todo o fluxo de trabalho:
Da abertura ao fechamento da ordem de serviço:
Cadastro rápido do cliente e equipamento com todos os detalhes técnicos necessários. Identificação por número de série, modelo e características específicas.
Preenchimento de checklist técnico personalizado, com opção para incluir fotos e vídeos do problema. Criação de laudo técnico profissional.
Emissão de orçamento detalhado com peças necessárias, mão de obra e prazo. Envio por WhatsApp, e-mail ou impressão. Acompanhamento da aprovação.
Alocação para técnico específico, controle de tempo gasto e consumo de peças. Atualização do status do atendimento.
Checklist de verificação pós-reparo e registro dos testes realizados antes da entrega.
Apoio à emissão fiscal, termo de garantia, recebimento e encerramento da OS com histórico do atendimento.
O AssistênciaPro como programa para ordem de serviço assistência técnica se conecta com as ferramentas que você já usa:
Implementando o AssistênciaPro na sua assistência técnica, você ganha diferenciais importantes:
Com o controle preciso do AssistênciaPro, você:
Clientes satisfeitos fortalecem a reputação do seu negócio:
| Funcionalidade | Métodos Manuais | AssistênciaPro |
|---|---|---|
| Emissão de OS | Demorada, sujeita a erros | Rápida e padronizada |
| Controle de status | Dependente de memória/planilhas | Visualização em tempo real |
| Histórico de serviços | Difícil acesso, desorganizado | Completo e de fácil consulta |
| Orçamentos | Manuais, pouco profissionais | Padronizados, com aprovação digital |
| Controle de garantias | Falta de registro | Controlado com alertas |
| Integração com estoque | Inexistente ou manual | Integrada ao registro de peças |
Como programa para ordem de serviço assistência técnica em nuvem, o AssistênciaPro oferece:
A migração para o AssistênciaPro é acompanhada passo a passo:
Análise do seu fluxo atual para personalização ideal
Transferência de clientes, equipamentos e históricos
Adaptação do sistema às suas necessidades
Capacitação presencial ou online da equipe
Início das operações com suporte dedicado
Nossa equipe está pronta para ajudar no que for preciso:
Oferecemos opções para todos os portes de assistência técnica:
Os planos contam com atualizações recorrentes e suporte técnico especializado.
O AssistênciaPro é uma plataforma completa para assistências técnicas que precisam controlar ordens de serviço, clientes, equipamentos, garantias e estoque em um só lugar.
Crie seu login gratuitamente e veja como o sistema funciona na prática.
Experimente Agora!Resumindo os motivos para escolher nosso sistema:
Não perca mais tempo com sistemas que dificultam a gestão de ordens de serviço. O AssistênciaPro ajuda sua equipe a centralizar informações e acompanhar cada etapa do atendimento.
Um sistema completo em nuvem que facilita o controle de assistências técnicas, clientes, estoque e muito mais. Comece agora e veja como o AssistênciaPro funciona na prática.
Ideal para diversos tipos de assistências técnicas e oficinas — centralize a gestão do seu negócio.
Gerencie reparos, substituições e garantias com controle de estoque e clientes.
Controle manutenção de computadores, notebooks e periféricos com checklist detalhado e histórico completo.
Gerencie chamados técnicos, peças utilizadas e status dos equipamentos com facilidade.
Registre ordens de serviço, controle peças e mão de obra com apoio à emissão fiscal.
Ideal para empresas que realizam serviços em domicílio ou no local, como instalação e manutenção técnica.
Administre assistências de TVs, máquinas de lavar, geladeiras e outros aparelhos eletrônicos.
Controle manutenções preventivas e corretivas com organização por ordem de serviço.
Gestão completa para conserto de eletrodomésticos domésticos e comerciais.
Sistema para gestão de manutenção técnica em indústrias e equipamentos industriais.
Tire suas dúvidas sobre como o AssistênciaPro pode organizar a gestão das ordens de serviço do seu negócio.
Sistemas genéricos ou métodos manuais não oferecem controle preciso. O AssistênciaPro foi projetado especificamente para assistências técnicas.
Isso ajuda a aumentar o profissionalismo e a eficiência no atendimento ao cliente.
Cada ordem registra o histórico do aparelho ou equipamento, facilitando futuros atendimentos.
Isso ajuda a evitar falta de componentes importantes e melhora a produtividade da sua equipe.
Isso ajuda a reduzir retrabalho e organizar melhor sua rotina.
Todos os relatórios são visualizados em gráficos interativos e podem ser exportados para PDF ou Excel.
Isso ajuda a melhorar a fidelização de clientes e reduz custos com devoluções e retrabalhos.
Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente e a imagem da sua assistência.
Você pode gerenciar sua assistência de onde estiver — seja no balcão, na bancada ou acompanhando a operação.
Nossa equipe orienta você desde o primeiro passo até a plena operação.
Além disso, o sistema conta com recursos que apoiam boas práticas de segurança da informação e adequação à LGPD.
Isso ajuda a melhorar a qualidade dos serviços e a imagem da sua assistência frente aos concorrentes.
Isso ajuda a reduzir retrabalho e organizar melhor sua rotina.