Cada veículo na oficina precisa de OS com placa, quilometragem, diagnóstico, peças e previsão de entrega — não só anotação no balcão. O AssistênciaPro organiza sua assistência automotiva em nuvem.
Do orçamento à entrega: um histórico por placa.
Fila de carros, peça errada e cliente sem retorno — sem sistema, a oficina perde margem e reputação.
Placa, modelo, ano, quilometragem e queixa do cliente na abertura da OS. Histórico por veículo mostra revisões anteriores, peças trocadas e garantias — o mecânico decide melhor e o balcão informa com segurança. Base em ordem de serviço para assistência.
Revisão, troca de óleo e filtros, freios, suspensão, embreagem, correia, arrefecimento, injeção e diagnóstico eletrônico — cada serviço com mão de obra e peça na OS para orçar e medir produtividade da equipe.
Orçamento detalhado com peças e serviços; cliente aprova antes de comprar componente caro. Previsão de entrega na OS reduz ligações de “já ficou pronto?” e melhora a experiência na oficina.
Filtros, pastilhas, amortecedores, correias e fluidos com baixa na OS e alerta de reposição. Peça comprada sem vínculo à ordem de serviço some da margem — controle de estoque é essencial em assistência automotiva.
Prazo de garantia por tipo de reparo; retorno vinculado à OS original. Cliente volta com o mesmo carro e o histórico mostra o que foi feito — evita retrabalho sem cobrança ou disputa sobre escopo.
Pagamento na entrega, formas de recebimento e custo real por OS (peça + mão de obra). Saber qual serviço e qual mecânico geram mais lucro orienta preço e equipe — veja como aumentar o lucro.
Do veículo na entrada à retirada com garantia — cada etapa na mesma OS.
Veja também gestão para oficina mecânica e processos de assistência técnica.
Frota em circulação e veículos mais antigos mantêm a demanda por oficinas — revisão, correção e customização. Quem cresce sem sistema mistura orçamento, estoque e fila em planilhas e caderno.
Assistência técnica automotiva é negócio de confiança: o cliente deixa o carro e espera transparência. Profissionalizar é OS digital, histórico por placa, estoque na ordem e financeiro integrado — o mesmo padrão de assistência técnica bem gerida.
O AssistênciaPro atende oficinas de bairro, centros automotivos e redes com várias unidades. Compare sistema para oficina mecânica, ERP para assistência e assistência industrial quando o escopo incluir frota B2B.
Por que migrar para o AssistênciaPro.
OS perdida, peça sem baixa, histórico do carro inexistente.
Veículo, OS, estoque e caixa integrados.
Evite erros comuns em assistência técnica que mais afetam oficinas em crescimento.
OS, veículos, peças, orçamento e financeiro no sistema em nuvem para sua oficina.
Dúvidas sobre assistência técnica automotiva.