Organize ordens de serviço, clientes, equipamentos, estoque, vendas e financeiro em uma plataforma pensada para quem precisa gerenciar assistência técnica com mais controle.
Tenha uma visão mais clara da operação e reduza controles manuais no dia a dia.
O AssistênciaPro une atendimento, cliente, produtos, vendas e financeiro para você conduzir a gestão da assistência com mais clareza.
Abra a OS no balcão com defeito relatado, equipamento e cliente já vinculados. Atualize o status em cada etapa — em orçamento, aguardando peça, em reparo ou finalizado — e consulte qualquer atendimento em segundos, sem folhas perdidas na bancada.
Registre CPF, telefone e todos os aparelhos que o cliente já deixou na loja. O histórico completo do equipamento — reparos, peças trocadas e garantias — fica na ficha para consultas rápidas quando ele ligar ou voltar ao balcão.
Cadastre telas, conectores, placas e insumos com código e saldo. Ao lançar uma peça na OS, a baixa no estoque pode ser automática, evitando vender serviço sem componente na prateleira e facilitando inventário e reposição.
Monte orçamentos com mão de obra e peças, envie para aprovação do cliente e converta o orçamento aceito em venda ou OS faturada. Tudo registrado na mesma gestão, sem recalcular valor em outra planilha.
Visualize fluxo de caixa, contas a receber das OS entregues e despesas da operação. O faturamento deixa de depender só da memória do caixa: você enxerga o que entrou, o que falta receber e o resultado real do período.
Seus dados ficam em nuvem com acesso seguro por login. Gerencie a assistência do celular no balcão, do tablet na oficina ou do PC no escritório — a equipe trabalha na mesma base, onde estiver.
Quer melhorar a gestão da sua assistência técnica?
Comece agora!Quem gerencia assistência técnica no improviso paga com prazo, estoque e cliente. Veja o contraste entre o caos manual e a solução do AssistênciaPro.
Sem sistema: OS anotada em papel ou WhatsApp some na fila; cliente cobra e a loja não sabe em qual etapa está o aparelho.
Com AssistênciaPro: alertas visuais e funil de status — em orçamento, aguardando peça, em reparo — para nada ficar parado sem responsável.
Sem sistema: componente usado na OS não baixa do estoque; na hora do inventário faltam peças e ninguém sabe onde foi parar o valor.
Com AssistênciaPro: rastreabilidade total de componentes — cada peça ligada à ordem de serviço que a consumiu.
Sem sistema: cada atendente conta uma versão; não há histórico único do que foi combinado no orçamento ou na garantia.
Com AssistênciaPro: histórico centralizado e atendimento profissional — qualquer pessoa do balcão consulta a OS e responde com segurança.
Sem sistema: OS em uma aba, estoque em outra, caixa em caderno — informação duplicada e sempre desatualizada.
Com AssistênciaPro: gestão integrada em nuvem — um lançamento alimenta atendimento, estoque e financeiro na mesma base.
Uma assistência técnica de verdade movimenta dezenas de variáveis ao mesmo tempo: entrada de aparelhos, diagnóstico, compra de peças, aprovação de orçamento, prazo de entrega e pós-venda. Quando a gestão fica em papel, planilha solta ou grupos de mensagem, cada informação vive em um lugar diferente — e o dono perde horas só para descobrir “onde está aquela OS”.
Profissionalizar a gestão significa ter um fluxo previsível: da abertura da ordem de serviço até o fechamento financeiro, com histórico do cliente e do equipamento sempre consultável. Isso reduz erro no balcão, evita discussão sobre garantia e dá base para crescer sem contratar caos junto com a equipe.
O AssistênciaPro foi pensado para esse cenário. Centraliza a operação em nuvem para sua equipe gerenciar atendimentos com status claros, estoque alinhado às OS e números de vendas e financeiro confiáveis — sem depender da memória de uma pessoa só.
Se sua empresa ainda usa papel, planilhas ou mensagens para gerenciar atendimentos, o AssistênciaPro ajuda a estruturar a gestão com rotina previsível — do primeiro contato do cliente até o fechamento da OS no caixa.
Saiba quantas OS estão abertas, quais aguardam peça e quem ainda não retirou o aparelho — sem vasculhar caderno ou conversa de WhatsApp.
Cliente, equipamento e valores digitados uma vez na abertura da OS; o técnico só atualiza status e peças, sem redigitar tudo no fim do dia.
Balcão, estoque e oficina enxergam a mesma ordem de serviço em tempo real — menos ligação interna e menos “peraí que vou ver no papel”.
Enxergue faturamento do período, giro de peças e o que ainda falta receber das OS entregues para decidir investimento e meta com números, não achismo.
Tenha atendimento, clientes, estoque, vendas e financeiro em uma gestão de assistência técnica em nuvem.
Tire suas dúvidas sobre gestão de assistência técnica.