Um bom modelo de ordem de serviço reúne os campos certos para registrar atendimento, orçamento e entrega — sem improviso no balcão.
Modelo consistente ajuda a equipe a registrar do mesmo jeito em todo atendimento.
Seja em papel, planilha ou sistema, estes blocos formam um modelo de OS completo para assistência técnica.
Nome, CNPJ, endereço, telefone e logo. Número da OS e data de abertura para identificar cada atendimento.
Nome, telefone, e-mail e documento. Espaço para assinatura na entrada e na retirada do equipamento.
Tipo, marca, modelo, série, acessórios, estado na entrada, defeito relatado e observações do técnico.
Descrição do serviço, mão de obra, peças, descontos, total e prazo. Campo para aprovação do orçamento pelo cliente.
Tabela com descrição, quantidade, valor unitário e subtotal de peças e serviços usados no reparo.
Status do atendimento, forma de pagamento, prazo de garantia, data de entrega e termo de responsabilidade.
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O AssistênciaPro funciona como modelo de ordem de serviço em nuvem — com estrutura fixa, impressão, histórico e integração com estoque e financeiro.
Compare o que costuma faltar em modelos simples de ordem de serviço.
Estrutura pronta em nuvem com cliente, equipamento, peças, status e financeiro integrados.
Tire suas dúvidas sobre modelo de ordem de serviço.