Checklist na OS

Por que usar checklist eletrônico

Papel amassa e some; checklist eletrônico fica na OS com data, responsável e histórico do equipamento.

Entrada Itens na abertura.
Execução Etapas registradas.
Entrega Conferência final.
Entrada
Check-in digital

Registre acessórios, estado do aparelho e defeito relatado na abertura da OS — base do checklist eletrônico.

Vistoria
Laudo de entrada

Marque riscos, defeitos estéticos e testes iniciais — proteção jurídica na retirada.

Peças
Itens do reparo

Checklist de serviços e componentes aplicados — técnico e balcão na mesma lista.

Testes
Teste final

Confirme funcionamento antes da entrega — item obrigatório no checklist eletrônico.

Entrega
Retirada

Cliente confere e OS encerra com checklist completo — histórico para garantia.

Histórico
Consulta futura

Próximo atendimento do mesmo cliente recupera checklist anterior — diagnóstico mais rápido.

Quer checklist eletrônico na sua assistência?

Comece agora!

Papel vs checklist eletrônico

Checklist em papel não busca, não integra com OS e some na gaveta quando o cliente retorna.

Checklist eletrônico no AssistênciaPro padroniza a rotina e vincula cada item à ordem de serviço digital.

  • Padronização: mesma lista para todos.
  • Rastreio: quem marcou e quando.
  • Histórico: checklist consultável na garantia.

Sem checklist eletrônico, a loja perde

Indicadores de que vale digitalizar entrada, execução e entrega na OS.

Item esquecido Acessório não registrado.
Disputa na entrega Sem laudo de entrada.
Retrabalho Técnico refaz triagem.
Garantia confusa Sem registro do escopo.

Checklist eletrônico: AssistênciaPro

Padronize entrada, execução e entrega na ordem de serviço digital.

Perguntas Frequentes

Dúvidas sobre checklist eletrônico.

Lista digital de verificação na OS — entrada, execução e entrega registrados no sistema, não em papel.

Sim. No sistema os itens ficam na OS com histórico; PDF impresso não integra com status e busca.

Sim. O AssistênciaPro roda no navegador mobile. Veja ordem de serviço mobile.

Sim. Registro do que foi feito e estado na entrada facilita análise de retorno.

A página checklist de assistência técnica trata do conceito; checklist eletrônico enfatiza o formato digital na OS.

Crie conta, defina rotina de abertura da OS com campos padronizados e teste um atendimento.
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